Работа: инженер технической поддержки в Козьмодемьянске, 22 вакансии

Обязанности:

• удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса;

Требования:

• персональный компьютер/ноутбук и проводной интернет со скоростью не менее 50 мб./сек;
• возможность на 1 день приехать в офис для получения доступов;
• опыт работы в клиентском сервисе, обслуживания клиентов будет

...

Составление выписок из технологической документации и ежемесячных отчетов; Контроль технологической дисциплины; Анализ причин брака и составление мероприятий по их исключению и т.д.